Πολιτική επιστροφών
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που έχετε παραλάβει, μπορείτε να μας τα επιστρέψετε. Θα διασφαλίσουμε ότι θα σας εξυπηρετήσουμε το συντομότερο δυνατό, προκειμένου να λάβετε τα χρήματά σας πίσω.
Πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν στείλετε την επιστροφή σας, καθώς η διεύθυνση επιστροφής μπορεί να διαφέρει από τη διεύθυνση στην οποία στάλθηκε αρχικά η παραγγελία σας.
Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές για τα επιστρεφόμενα προϊόντα χωρίς να επικοινωνήσετε μαζί μας δεν είναι εγγυημένες.
Επιστροφές γίνονται δεκτές αφού επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@greenpharmacy.com.cy
Πρέπει να πληρώσω για την αποστολή της επιστροφής μου;
Ναι, καθώς παρέχουμε δωρεάν αποστολή στις παραγγελίες, οι πελάτες που επιθυμούν θα είναι υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Σας συνιστούμε να στείλετε την επιστροφή σας με μια επιλογή παρακολούθησης, καθώς δεν θα φέρουμε ευθύνη για χαμένα πακέτα.
ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Έκανα μια παραγγελία και θέλω να την αλλάξω. Πως μπορώ να το κάνω?
Επικοινωνήστε αμέσως με το accounts@ygianaturalhealth.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και τυχόν αλλαγές που θέλετε να κάνετε. Παρόλο που δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λάβουμε την παραγγελία σας εγκαίρως πριν ολοκληρωθεί στο σύστημα επεξεργασίας, θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να κάνουμε τις ζητούμενες αλλαγές.
Λάβετε υπόψη ότι μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας στην αποθήκη μας, δεν μπορούμε πλέον να κάνουμε αλλαγές σε αυτήν.
Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Στείλτε ένα email στο info@greenpharmacy.com.cy με τον αριθμό παραγγελίας σας και το αίτημά σας για ακύρωση και θα προσπαθήσουμε να αποδεχτούμε το αίτημά σας πριν τοποθετηθεί η παραγγελία σας στην αποθήκη μας.
Εάν η παραγγελία σας βρίσκεται ήδη υπό επεξεργασία στην αποθήκη μας ή έχει αποσταλεί, δεν θα μπορούμε να την ακυρώσουμε. Εάν συμβεί αυτό, μπορείτε απλά να αρνηθείτε το δέμα κατά την παράδοση και να ζητήσετε να επιστραφεί στον αποστολέα. Ο courier θα μας στείλει πίσω χωρίς καμία επιβάρυνση. Μόλις ενημερωθούν οι πληροφορίες παρακολούθησης για να επιβεβαιώσετε ότι το δέμα σας επιστρέφει στην αποθήκη μας, ενημερώστε μας αμέσως στο info@greenpharmacy.com.cy και θα χαρούμε να επιστρέψουμε τα χρήματά σας στην αρχική μας μέθοδο πληρωμής.